Ebanx

Empresa que entrega productos distintos al pedido de la compra

Buen día estimados, mi reclamo es que hice una compra y pago por internet de una lapto portatil 2 en 1 de s/ [números].15 según constancia y confirmación del pedido por correo tengo el correo de la confirmación del pedido que hice sin embargo el día de ayer me llegó un reloj electrónico negro watch. Tengo todos los medios de prueba por correo, ingresé a su página web para ver la política de reclamo y reembolso, pero los correos rebotan y los teléfonos no contestan, en el paquete que me llego indica los datos de la empresa china.
quisiera me ayuden con este reclamo y contactarme con el proveedor

Buen día estimados, mi reclamo es que hice una compra y pago por internet de una lapto portatil 2 en 1 de s/ [números].15 según constancia y confirmación del pedido por correo tengo el correo de la confirmación del pedido que hice sin embargo el día de ayer me llegó un reloj electrónico negro watch. Tengo todos los medios de prueba por correo, ingresé a su página web para ver la política de reclamo y reembolso, pero los correos rebotan y los teléfonos no contestan, en el paquete que me llego indica los datos de la empresa china.
quisiera me ayuden con este reclamo y contactarme con el proveedor

DEVORA R  Solución rechazada: 

La empresa china Shenzhen Chongqi Technology Co., Ltd., no ha brindado una solución al reclamo, y los correos de su página web clearance warehouse, rebotan cada vez que envío el reclamo con los sustentos

27 de Julio a las 11:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

27 de Julio a las 14:35 hs.
DEVORA R  Solución rechazada: 

Lamentablemente no he tenido respuesta del proveedor, sus correos me rebotan y no tengo solución a mi reclamo

08 de Agosto a las 14:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Agosto a las 17:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Agosto a las 17:08 hs.
DEVORA R  Solución rechazada: 

No hay repuesta a la fecha

22 de Agosto a las 15:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DEVORA R

16 de Setiembre a las 19:38 hs.

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