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Ebank y spyhunter 5, no puedo cancelar suscripción en periodo de prueba ayuda

Necesito cancelar mí periodo de prueba y no encuentro solución. Me quieren cobrar y estoy en periodo de prueba aún. Cuando instale spyhunter 5 antivirus. Por favor. Necesito solución ya que no corresponde

Necesito cancelar mí periodo de prueba y no encuentro solución. Me quieren cobrar y estoy en periodo de prueba aún. Cuando instale spyhunter 5 antivirus. Por favor. Necesito solución ya que no corresponde

Natalia S  Solución rechazada: 

Porque me dijeron que me iban a contactar. No se contactaron y esa no es una solución ya que sigue pasando lo mismo. Un débito automático que no corresponde

28 de Julio a las 7:47 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

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28 de Julio a las 10:47 hs.Responder
Natalia S  Solución rechazada: 

Me cobraron un débito automático otra vez. Voy a tener que dar mí tarjeta de baja porque ni Spyhunter ni Ebanx se hacen responsables. Solo se lavan las manos. Me dejan sin un peso.

14 de Agosto a las 9:54 hs.Responder
Natalia S 

Y aclaro. No hubo solución. No hubo ni un llamado ni una contestación. Nadie se comunicó

14 de Agosto a las 9:55 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

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14 de Agosto a las 12:54 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

14 de Agosto a las 12:55 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

14 de Agosto a las 12:56 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia S

16 de Setiembre a las 19:39 hs.Responder
Natalia S  Solución rechazada: 

Me siguen debitando algo que no consumi, tuve que dejar de usar la tarjeta, por favor, soy madre soltera y me descuentan **** de la tarjeta por haber solicitado un periodo de prueba que quise cancelar y no pude. Me siento estafada.

16 de Setiembre a las 19:45 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

16 de Setiembre a las 22:46 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia S

31 de Octubre a las 13:59 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia S

31 de Octubre a las 13:59 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia S

31 de Octubre a las 13:59 hs.Responder
Natalia S 

Porque no solucionaron y tuve que dar de baja mí tarjeta por un periodo de prueba que nunca tuve oportunidad de cancelar porque no me respondían y se pasaban la pelota entre Ebank y Spyhunter. Ya no tengo tarjeta de débito de dónde cobraba el sueldo. No me han solucionado nada ni se comunicaron conmigo

06 de Noviembre a las 11:02 hs.Responder

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