Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
En el mes de diciembre hice una compra de un sofa cama el cual todavia no ha llegado, lo que me llego es un junda de un cojin y me dicen que ya fue entregado con exito mi pedido, he colocado varios correos pero nadie me da una respuesta y lo compre por mercado libre donde esta registrado esta empresa que es columbiasuppor, no aparece ni mi pedido ni la devolución del dinero.
En el mes de diciembre hice una compra de un sofa cama el cual todavia no ha llegado, lo que me llego es un junda de un cojin y me dicen que ya fue entregado con exito mi pedido, he colocado varios correos pero nadie me da una respuesta y lo compre por mercado libre donde esta registrado esta empresa que es columbiasuppor, no aparece ni mi pedido ni la devolución del dinero.
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Hola Dalila, ¿cómo estás?
07 de Marzo a las 18:01 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
No me han solucionado nada, no dicen que paso no hay devolucion del dinero, y aparte de eso siguen ofreciendo el producto como si nada
28 de Marzo a las 11:54 hs.No han solucionado nada
28 de Marzo a las 11:55 hs.No han solucionado nada
28 de Marzo a las 11:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalila R
24 de Mayo a las 22:00 hs.