Ya he solucionado mi reclamo con easy!!!!
En el día de la fecha realicé una compra por internet al que se le asigno el nº de pedido nº [números] al concretar la compra decía en instantes recibirá un mail de confirmación al no recibirlo reclamé por teléfono y me asignaron el reclamo nº [números] me parece poco serio que tengan que consultar con Veraz cuando mi límite de compra excede la compra realizada
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