Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Me cobran todos los meses cargo pago canal osea me cobran por pagar en termino? se puede hacer algo para denunciar y que no cobren más? otra cosa me cobraron una renovacion anual de 7500$ es una locura pagar eso por año. Siendo que todas las tarjetas se renueven cada 3 años.
Publicado 20 de EneroNecesito urgente el acta libre de deuda .,............................................................................................,,,,,............................
Publicado 18 de EneroTodo muy bueno
Solucionado 18 de EneroQuisiera saber sobre la demora en la entrega de mi pedido
Publicado 17 de EneroPrueba
Solucionado 18 de EneroEl 1 de diciembre realice una compra la cuál no pude retirar, me llamaron y les dije que la quería cancelar. Me dijeron que en 3 días hábiles me hacían la devolución del dinero en la tarjeta. Y vam casi 40 días y nada, ahora me dicen que puede demorar 3 meses..
Publicado 04 de EneroEl día 30 de diciembre del 2022 aproximadamente a las 10hs sufrimos un robo de una camioneta chevrolet s10 cabina simple con cúpula, blanca. Entramos a comprar, tardamos 20min y al salir la camioneta ya no estaba. Los de seguridad no colaboraron sin brindar asistencia alguna e ignorando la situació…
Publicado 03 de EneroAl comprar un producto con envío a domicilio, me dicen que no me lo pueden enviar y ponga otra dirección. no tengo 2 casas, solo vivo en una. eso es muy tonto. y al poner retiro en tienda ponen la que ustedes indican, no puedo cruzar todo santiago para retirar. lamentablemente pierden cliente…
Publicado 28 de DiciembreEs la segunda vez que compro por la página de easy y las dos veces hubo problemas. Compre la última vez unos adornos para el árbol de navidad y estuve una semana esperándolos, como no venían llamé por teléfono y resulta que cancelaron la compra por falta de stock, nunca me llego ni un mail informan…
Publicado 15 de DiciembreHice una compra de una bordeadora marca fibra de 900 wat, me enviaron 2 mai diciendo que la operación estaba concretada. En teoría debía retirarla del local de easy tucumán, fui el día sábado tal como estaba estipulada la entrega y elemrado de despacho de compras web, me avus aque no tenía el prod…
Publicado 11 de DiciembrePésimas las entregas de compras online de easy caballito!! una falta de respeto al cliente! compré con retiro en tienda. me querían entregar una parte de la mercadería toda sucia, manchada y con bichos!!! la otra toda cachada. y encima de todo eso había un faltante. obviamente no se retiró…
Publicado 08 de DiciembreBuenas,explicó mi situación:ya que en mi último resumen de mi tarjeta mastercard me aparecen dos compras una compra fue (19/11 y la otra el día 20/11 )las cuales desconozco,ya que no poseo esa tarjeta y nunca me llegó a mi domicilio tampoco. Quisiera saber que solución puedo tener,aclarando que el …
Publicado 08 de DiciembreRealice una compra por la web que recibi el 11 de noviembre. Eran placas de yeso la cual me entregaron equivocadamente de una medida mas gruesa de la que compre la momento de descargarlo el chofer me dice que lo reciba y realice el reclamo. Al hacer el reclamo me indican que espere un llamado de la…
Publicado 01 de DiciembrePerdí el ticket de compra y necesito una copia.
Publicado 30 de NoviembreMi reclamo es por publicidad engañosa, me siento engañada y se hay reído de mi, quise comprar porcelanatos (48 cajas) y me encuentro con la sorpresa desagradable por cierto de que no tienen despacho para casablanca, siendo que en la página de easy.cl dice clarito que "tienen despacho para todo chil…
Publicado 28 de NoviembreNecesito una reimpresión de factura.para una garantía de un termotanque ya q lo compro mí suegra hace más de un año y no encuentro su boleta .ya q ella falleció hace 7 meses
Publicado 17 de NoviembreBuenas tardes me comunico con el fin de solicitar la bonificación de la renovación anual de mi tarjeta ya que de otra manera me veré obligado a dar de baja a la tarjeta por parecerme excesivo ese gasto espero su respuesta muchas gracias
Publicado 16 de NoviembreCompre una cómoda por cibermonday en la pagina de easy, coordine la entrega para mas de una semana después, no solo no me trajeron la cómoda si no que tampoco fueron capaces de contactarse, estuve toda la tarde esperando, una falta de respeto. luego me contacte con el soporte e hice el reclamo, qu…
Publicado 13 de NoviembreBuenas tardes yo hice una compra el 15 de septiembre y lo cancelaron al día siguiente. hasta ahora [12 de noviembre] sigo esperando el reintegro de la compra. que supuestamente suele demorar yo hice la compra con una tarjeta prepaga por ende el pago se realizo con éxito, ahora me están dan…
Publicado 12 de NoviembreQuiero un libre de deudas y llamo todos los dias y no me atiende nadie, me dejan esperando ya llevo gastando $ 2.500 en llamadas ya que ese 0810 es de pago, figuro en el veraz , pero yo no debo nada, hace tres años pedi la baja de la tarjeta.
Publicado 09 de Noviembre