Con fecha 17 de diciembre ante una oferta web realizo la compra de un producto que tenia fecha de llegada para retirar en sucursal rosario 19 de diciembre, concurro y me indican falta de stock, ya se esta cobrando de la tarjeta y al [números] no es posible comunicarse. Deje el reclamo al supervisor de rosario, sin respuestas.- la próxima semana ante una nueva negativa iniciare reclamo extrajudicial previo a mediación ( aclaro que soy abogado ) y que ejerzo en rosario la profesión, pero cai igual que cualquiera en esta trampa de la empresa Cencosud Buscare a toda costa que se lo sancione por violacion a la ley de lealtad comercial y defensa del consumidor...
Con fecha 17 de diciembre ante una oferta web realizo la compra de un producto que tenia fecha de llegada para retirar en sucursal rosario 19 de diciembre, concurro y me indican falta de stock, ya se esta cobrando de la tarjeta y al [números] no es posible comunicarse. Deje el reclamo al supervisor de rosario, sin respuestas.- la próxima semana ante una nueva negativa iniciare reclamo extrajudicial previo a mediación ( aclaro que soy abogado ) y que ejerzo en rosario la profesión, pero cai igual que cualquiera en esta trampa de la empresa Cencosud Buscare a toda costa que se lo sancione por violacion a la ley de lealtad comercial y defensa del consumidor...
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Compre via web , un fogonero tremen model fenix [números]. Lo recibi …
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar…
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. …
la proxima semana ire posteando la evolución de los reclamos que iniciare y sus resultados... hagamos valer nuestro poder como consumidor y nuestros derechos para que esta practica abusiva no ocurra mas...
23 de Diciembre a las 9:50 hs.De todos modos era la primera y será la ultima vez que en esa empresa compre online... sobre todo puede ser entendible falta momentánea de stock pero no puede ser: FALTA DE ATENCION TELEFONICA; FALTA DE UN MAIL PARA RECLAMOS y PLAZOS vigentes según ley para su contestación; COBRO EN TARJETA DE LOS CONSUMOS y DEVOLUCIONES CUANDO QUIEREN ELLOS... HAY PLAZOS Y HAY SANCIONES... HAY QUE ACTUAR SINO EASY SEGUIRA ESTAFANDO AL CONSUMIDOR....
23 de Diciembre a las 9:58 hs.Adhiero en un todo... Yo también voy a ir hasta el final sumando el asesoramiento de defensa al consumidor para que los sancionen y poder llegar a tener nosotros un resarcimiento económico al menos. Nunca imaginé que una empresa tan grande e internacional funcione así de mal. Primera y última experiencia con ellos online.
23 de Diciembre a las 10:19 hs.Concurri dos veces la primera para retirar el producto y al no haber el que deseaba solicite la devolución del importe. me tomaron nota pero no me adjuntaron ningún comprobante. ANTE LA NEGATIVA y a la ausencia de documentación respaldatoria, al haber pasado mas de 20 días sin novedades, me presente el dia 28 de diciembre como abogado y me atendieron inmediatamente, hicieron toda la papelería de NOTA DE CREDITO y demás, se emitio la documental y a partir de ahí, llame a VISA y adjunte la documental. ESTE MES recién entro la primera cuota de devolución de importe de las dos que ya habían debitado.- SOLUCIONADO.- pero la primera vez que concurri fue suficiente. por la web nunca mas comprare en EASY ARGENTINA.- solo presencial.-
07 de Enero a las 8:32 hs.