El día 24/10 compré por la página web un colchón y me dieron vomo fecha de entrega el 12/11 por la msñana. No llegó ese día y era imposible comunicarse por teléfono para ver qué ocurrió. Recién nos pudimoscomunicar y nos dicen que la compra fue anulada por ustedes. A lo que no fueron capaces de avisar por lo que me perdí otras ofertas, seguía esperando el pedido y lo que es peor "aparece la compra en mi resumen de tarjeta" y no me dan ninguna solución nisiwuiera me saben decir qué día lo anularon ni darme un n° de anulación. Desde la tarjeta master Cencosud me dicen que ustedes me lo deben solucionar. Quierouna respuesta u una solución o la pediré al servicio de defensa del consumidor. Me parece unafalta de respeto lo que hicieron. Espero una solución a la brevedad.
El día 24/10 compré por la página web un colchón y me dieron vomo fecha de entrega el 12/11 por la msñana. No llegó ese día y era imposible comunicarse por teléfono para ver qué ocurrió. Recién nos pudimoscomunicar y nos dicen que la compra fue anulada por ustedes. A lo que no fueron capaces de avisar por lo que me perdí otras ofertas, seguía esperando el pedido y lo que es peor "aparece la compra en mi resumen de tarjeta" y no me dan ninguna solución nisiwuiera me saben decir qué día lo anularon ni darme un n° de anulación. Desde la tarjeta master Cencosud me dicen que ustedes me lo deben solucionar. Quierouna respuesta u una solución o la pediré al servicio de defensa del consumidor. Me parece unafalta de respeto lo que hicieron. Espero una solución a la brevedad.
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Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar…
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. …
Es una vergúenza que una cadena tan grande no de respuesta a los reclamos de clientes que de buena fe hicieron sus compras allí. Por tal motivo, luego de esperar una solución que no llegó, me veo obligada a denunciarlos por ******. Me veo perjudicada no sólo económicamente sino también en el tiempo que tengo que perder para lograr solucionar el problema que me dejaron ya que la compra anulada por ellos sin avisar, aparece en mi resumen y no recibí el producto. Furiosa!!!
25 de Noviembre a las 11:35 hs.Responder