Easy Cencosud

Cancelación de compra easy

Buenas tardes,

realicé una compra online en la página de easy el día 22/09. La fecha de entrega figuraba para el 24/09.
sin embargo, hasta el día de la fecha no he tenido novedades.
me comuniqué por medio de Facebook el día 04/10, y me dijeron que se comunicaría conmigo en las siguientes
72hs, pero aún no he tenido novedades.

sé que el contexto es muy particular, pero quisiera solicitar la cancelación inmediata de la compra, por favor.

quedo a la espera de novedades.

saludos cordiales,
[nombre] reyes

Buenas tardes,

realicé una compra online en la página de easy el día 22/09. La fecha de entrega figuraba para el 24/09.
sin embargo, hasta el día de la fecha no he tenido novedades.
me comuniqué por medio de Facebook el día 04/10, y me dijeron que se comunicaría conmigo en las siguientes
72hs, pero aún no he tenido novedades.

sé que el contexto es muy particular, pero quisiera solicitar la cancelación inmediata de la compra, por favor.

quedo a la espera de novedades.

saludos cordiales,
[nombre] reyes

Yamila J  solución recibida: 

No se han comunicado directamente, pero luego de cargar el reclamo ( a las 48hs) la compra fue cancelada.

23 de Octubre a las 17:52 hs.

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