Dvigi

Mandaron cualquier cosa

Compré a través de Carrefour 2 purificadores, modelo Compact. 1 blanco y 1 negro. Al momento de recibir la compra, le comenté al repartidor que faltaba 1 unidad y me dijo que seguramente llegaría en los próximos días (a pesar de decirle que la compra era una sola), que hiciera el reclamo. Cuando luego vi con detenimiento la caja es el modelo AS Plus, ni siquiera el que pedí. (el repartidor ya se había ido). El paquete sigue sin abrir ya que no es lo que encargué. Mandaron cualquier cosa básicamente. La empresa de distribución no se hace cargo, Carrefour tampoco. Necesito que envíen los productos correctos o cancelen la compra.

Compré a través de Carrefour 2 purificadores, modelo Compact. 1 blanco y 1 negro. Al momento de recibir la compra, le comenté al repartidor que faltaba 1 unidad y me dijo que seguramente llegaría en los próximos días (a pesar de decirle que la compra era una sola), que hiciera el reclamo. Cuando luego vi con detenimiento la caja es el modelo AS Plus, ni siquiera el que pedí. (el repartidor ya se había ido). El paquete sigue sin abrir ya que no es lo que encargué. Mandaron cualquier cosa básicamente. La empresa de distribución no se hace cargo, Carrefour tampoco. Necesito que envíen los productos correctos o cancelen la compra.

Mónica D  solución recibida: 

Enviaron un mail reconociendo el error y avisaron que pasarían a retirar el producto incorrecto. Al día siguiente llegaron los productos correctos.

14 de Febrero a las 10:31 hs.

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