Dos Hermanos

Galletas de arroz con olor fuerte

Compre galletas dos hermanos de arroz dulces, y todos los paquetes en su interior tienen un olor fuertisimo como a pis de gato..... Hice el reclamo, guarde ticket y paquetes y volví a comprar pensando q era una tanda o algo... Y otra vez lo mismo

Compre galletas dos hermanos de arroz dulces, y todos los paquetes en su interior tienen un olor fuertisimo como a pis de gato..... Hice el reclamo, guarde ticket y paquetes y volví a comprar pensando q era una tanda o algo... Y otra vez lo mismo
Dos Hermanos Representante de Dos Hermanos  propuso una solución: 

Buenos días, nos pusimos en contacto a través del mails.

08 de Junio a las 11:29 hs.
Nöel  Solución rechazada: 

Me enviaron un mail para completar una planilla, y de ahí comunicarse conmigo. Antes de publicar en esta página ya había completado la planilla dos veces y nadie se comunicó.

08 de Junio a las 12:00 hs.
Nöel 

Logre contactarme con la empresa estoy en tratativas para ver una solución, muchas gracias por el servicio para contactarme con ellos y por la pronta respuesta de la empresa .

08 de Junio a las 12:28 hs.
Nöel 

La empresa se contacto esa vez y pidiendo los datos y diciendo que iba a devolver los productos en mal estado y no volví a tener novedades desde aquel mail. Ni reemplazo del producto, ni solución, ni preocupación por cual era el estado o lo que encontré.... Deje de comprar la marca.

24 de Junio a las 6:25 hs.
Nöel  Solución rechazada: 

Me mandaron un mail, pidiéndome foto del producto y que iban a mandar una reposición del mismo. Después de eso no tuve más contacto(paso casi un mes) y tampoco se interesaron en saber q tenia su producto, me dijeron q no era necesario que lo conserve. Eh vuelto al supermercado y comprado 1 paquete mas y viene con el mismo olor. Por lo que ya cambié de marca directamente, no se pueden comer, es intolerable el olor.

24 de Junio a las 10:05 hs.
Nöel  Solución rechazada: 

Nunca más se comunicaron conmigo. Dejé de comprar la marca en general, horrible q no hayan tenido ni la amabilidad de pedir disculpas o contactarse

09 de Julio a las 8:34 hs.
Nöel  solución recibida: 

Después de varios mail y comunicados a través de la página. Hoy recibí una caja con los productos que había comprado en mal estado ocmo reposición. Muchas gracias.

24 de Julio a las 11:50 hs.

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