Dmaker

Devolución de dinero por cancelación de compra

El día 20 de mayo hice la compra de una tv, me mandaron mail de confirmación de pago y de compra, el día 22 fue despachado por oca, y el día 26 oca me informa q mi producto será devuelto al vendedor, me comunique con oca para pedir una explicación a lo q me dicen q la empresa dmarker pidió la devolución del producto, los llamo y me dicen q fue por un problema del pago, el cual es mentira, ya q lo pague de contado desde el dinero en cuenta el cual se me débito el mismo día q hice la compra, ellos no me mandaron mail para comunicarme esto, tampoco me mandaron mail de cancelación de compra y llamo y solo me dicen q en la semana se acreditará el dinero, la verdad es q necesito una respuesta , me hicieron perder tiempo y sigo sin tener el dinero en mi cuenta, me comunico y ya ni contestan