Disney Plus

​disney+ discrimina a sus clientes activos excluyéndolos de la promoción del 50%

Hola. Quiero dejar asentado mi reclamo y total disconformidad con las políticas de fidelización y comerciales de disney+ argentina.
actualmente soy cliente activo, abono mensualmente el "plan premium" a través de mercado pago y mantengo mi cuenta al día. Con motivo de la campaña publicitaria por el mundial, la empresa se encuentra lanzando una agresiva promoción televisiva y digital ofreciendo un 50% de descuento en la contratación del servicio.
al intentar acceder a dicho beneficio, me encuentro con la barrera de que es exclusivo para "nuevos usuarios". Considero que esta práctica es completamente injusta y discriminatoria para quienes bancamos el servicio de manera sostenida durante todo el año, pagando tarifas plenas que aumentan regularmente. Premian al usuario que ingresa por primera vez y castigan al cliente fiel, obligándonos indirectamente a realizar maniobras molestas (como dar de baja cuentas o crear correos nuevos) para cuidar nuestro bolsillo.
solicito que se revea esta política comercial y se aplique el descuento correspondiente de la promoción de manera proporcional en mi suscripción activa del plan premium, o bien se me otorgue una bonificación equivalente por los meses que dure la campaña del mundial.
quedo a la espera de una respuesta y solución que valore al cliente recurrente. Muchas gracias.

Hola. Quiero dejar asentado mi reclamo y total disconformidad con las políticas de fidelización y comerciales de disney+ argentina.
actualmente soy cliente activo, abono mensualmente el "plan premium" a través de mercado pago y mantengo mi cuenta al día. Con motivo de la campaña publicitaria por el mundial, la empresa se encuentra lanzando una agresiva promoción televisiva y digital ofreciendo un 50% de descuento en la contratación del servicio.
al intentar acceder a dicho beneficio, me encuentro con la barrera de que es exclusivo para "nuevos usuarios". Considero que esta práctica es completamente injusta y discriminatoria para quienes bancamos el servicio de manera sostenida durante todo el año, pagando tarifas plenas que aumentan regularmente. Premian al usuario que ingresa por primera vez y castigan al cliente fiel, obligándonos indirectamente a realizar maniobras molestas (como dar de baja cuentas o crear correos nuevos) para cuidar nuestro bolsillo.
solicito que se revea esta política comercial y se aplique el descuento correspondiente de la promoción de manera proporcional en mi suscripción activa del plan premium, o bien se me otorgue una bonificación equivalente por los meses que dure la campaña del mundial.
quedo a la espera de una respuesta y solución que valore al cliente recurrente. Muchas gracias.

Ezequiel B  Solución rechazada: 

Porque no hubo respuesta alguna y este mes subió el importe

09 de Junio a las 9:35 hs.Responder

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