Directv

Sin señal directv

Desde 2019 poseo directv prepago. he estado abonando mensualmente la recarga mensual regularmente. en febrero del 2020, no recargue más, por ausentarme de este domicilio. ahora a finales de julio regresé, y al hacer la recarga mínima, un error aparece en pantalla, error 771. ( sin se6de satélite). Lo hice revisar todo, cable, lnb, decide, etc.. Nada, sigue igual, sin señal. he llamado varias veces a atención al cliente de directv. y me explican una y otra vez, que es problema de orientación de antena. "aclaro, la antena la instalaron técnicos de directv ". Además no sé tocó nada, desde que me fui y regresé. pero sigo sin ver directv. pido técnicos y nada. Exijo me envíen técnicos a solucionar el problema. O reintegro del dinero del kit mas las recargas.