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Quiero que den de baja el servicio de internet

Quiero darle de baja al servicio , y no me deja por ningún medio , ni atienden el teléfono , no lo hacen por chat , u desde la página me dice que ya lo cancele pero no es así , siguen llegando las facturas y al doble pagaba [números] y ahora vino una factura a [números] y el servicio cada vez se corta más . Quiero que lo den de baja ya