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Que me desbloqueen mis decodificadores

Buenas tardes yo tengo dos antenas prepago las compré son de mi propiedad las instalé las usé pero después de un tiempo como es prepago me quedaba sin saldo y tenía que esperar hasta el otro día para hacer recarga y tomamos la decisión de contratar un servicio de televisión mensual y muy económico, resulta que la semana pasada quise reconectar mi antena con mi decodificador que pagué y estan bloqueados llame y me dijeron qud tengo que comprar otra antena mi pregunta es por que tengo que comprar mas antenas si las tengo instaladas lo que quiero y pido es que me desbloqueen mis decodificadores tengo las targetas y no puedo usar algo que pague!!! ellos lo bloquearon