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No me llega la recarga

El día viernes 01/11/19 hice una recarga de $[números] y no me ha llegado hoy hice nuevamente una recarga de $[números] pero no me llega, y ya la apague, reinicie y todo pero no anda y no es la primera vez que me pasa esto, y no puedo estar un fin de semana sin tele mas teniendo chicos. Que puedo hacer o que me lo solucionen ya

El día viernes 01/11/19 hice una recarga de $[números] y no me ha llegado hoy hice nuevamente una recarga de $[números] pero no me llega, y ya la apague, reinicie y todo pero no anda y no es la primera vez que me pasa esto, y no puedo estar un fin de semana sin tele mas teniendo chicos. Que puedo hacer o que me lo solucionen ya


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