Quiero cambiar mi plan de oro a plata y no puedo
Hace dos semanas que pedía la mudanza del servicio, en dentro del mis departamento (zona). Quedaron en ir el martes 21 de mayo, a las 9 horas. Siendo las 9 horas fue un técnico que me dijo que no iban a poder hacer la mudanza por razones climaticas (la noche anterior habia llovido, pero en ese momento estaba saliendo el sol) y que me iban a estar llamando para hacerlo durante la tarde o al otro día pero que no hiciera el reclamo porque el servicio estaba activo.
pasdo el tiempo que me dijeron y sin tener novedades, llameé a directv para saber sobre el estado de la mudanza, (ya que necesito trabajar con internet) por lo que desde el [números] no estaban enterados de la situación, reprogramaron la visita para el día jueves 23 a las 9 horas, nunca vinieron. Llamé nuevamente y me dijeron que la pasaban para el viernes a las 15 horas, pasadas las 15 horas llamé nuevamente y me dijeron que no habia ninguna visita programada para ese día, por lo que reprogramaban la visita al día martes 28 a las 9 horas, nunca vinieron!!! llamé otra vez y la reprogramaron para el día de hoy, hasta el momento no fueron por lo que ingreso a mi cuenta y no hay ninguna fecha fija.
Hace dos semanas que pedía la mudanza del servicio, en dentro del mis departamento (zona). Quedaron en ir el martes 21 de mayo, a las 9 horas. Siendo las 9 horas fue un técnico que me dijo que no iban a poder hacer la mudanza por razones climaticas (la noche anterior habia llovido, pero en ese momento estaba saliendo el sol) y que me iban a estar llamando para hacerlo durante la tarde o al otro día pero que no hiciera el reclamo porque el servicio estaba activo.
pasdo el tiempo que me dijeron y sin tener novedades, llameé a directv para saber sobre el estado de la mudanza, (ya que necesito trabajar con internet) por lo que desde el [números] no estaban enterados de la situación, reprogramaron la visita para el día jueves 23 a las 9 horas, nunca vinieron. Llamé nuevamente y me dijeron que la pasaban para el viernes a las 15 horas, pasadas las 15 horas llamé nuevamente y me dijeron que no habia ninguna visita programada para ese día, por lo que reprogramaban la visita al día martes 28 a las 9 horas, nunca vinieron!!! llamé otra vez y la reprogramaron para el día de hoy, hasta el momento no fueron por lo que ingreso a mi cuenta y no hay ninguna fecha fija.
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