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Estoy discapacitada y esperando mi jubilación. Le expliqué esta situación al call center de colombia y, aunque le pedí hablar con un representante de gestiones especiales de
argentina, quienes comprenden mejor la situación, me incluyen en promociones especiales que hacen que mi abono suba de precio. En este momento, ha subido sistemáticamente y la oferta es paupérrima. Soy cliente desde [números] pagando regularmente por débito automático, por ello, muchas veces, siendo docente, han comprendido mi situación en gestiones especiales de argentina.
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argentina, quienes comprenden mejor la situación, me incluyen en promociones especiales que hacen que mi abono suba de precio. En este momento, ha subido sistemáticamente y la oferta es paupérrima. Soy cliente desde [números] pagando regularmente por débito automático, por ello, muchas veces, siendo docente, han comprendido mi situación en gestiones especiales de argentina.
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Otra vez con las respuestas automáticas ....Es justamente lo que no deseo recibir después de cumplir por muchos años de ser socia. A mi amiga le dieron un abono de *** pesos y están ofreciendo a nuevos suscriptores grandes descuentos ¿Qué queda para nosotros, los clientes fieles? Además, les dije de la discapacidad que hace que me ponga muy nerviosa con el call center de Colombia. No entiendo ni lo que dicen!. Tengan un poco de consideración ahora. Debo decir que cuando me suscribí eran atentos, amables y solucionaron todos los inconvenientes en cambio actualmente no te atienden, todo prearmado.
16 de Enero a las 9:50 hs.El call center en Bolivia NO pasa el informe para el llamado al sector de Argentina "Gestiones Especiales". Repito, no tienen compasión por los discapacitados.
31 de Enero a las 10:05 hs.cansada de llamar por teléfono a Bogotá. Todavía no pusieron tarifa social para discapacitados, para más jubilada.
15 de Febrero a las 11:08 hs.Solucionado por [nombre] que volvió al plan original y me ofreció de compensación un mes gratis de canales premium que se cortarán automáticamente sin previo llamado, es un calvario llamar pero ella, amablemente, al quedarme sin batería, me devolvió el llamado.
06 de Agosto a las 18:48 hs.