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Falta de trato digno a cliente de director tv

Hola, mis padres solicitan cambiar de plan. Luego de insistir por teléfono, atiende una señorita con acento latino pero no argentina. Mi padre de 82 años, titular de la cuenta le solicita el cambio de plan inferior y la representante alega que no le entiende y corta. Por favor, cual es la vía a seguir por parte de los usuarios de este servicio frente al notorio abuso de derecho de la empresa, violando además su obligación de trato digno con sus clientes?

Hola, mis padres solicitan cambiar de plan. Luego de insistir por teléfono, atiende una señorita con acento latino pero no argentina. Mi padre de 82 años, titular de la cuenta le solicita el cambio de plan inferior y la representante alega que no le entiende y corta. Por favor, cual es la vía a seguir por parte de los usuarios de este servicio frente al notorio abuso de derecho de la empresa, violando además su obligación de trato digno con sus clientes?

Viviana S  Solución rechazada: 

Nadie se ha comunicado pese a insistir con el reclamo

03 de Junio a las 11:17 hs.Responder

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