Directv

Directv te estafa

Soy cliente de la empresa hace rato y en los ultimos tiempos me fue dificil mantener el servicio por que es muy costoso, trate de darlo de baja en varias ocaciones pero me contactaban y ofrecian diferentes bonificaciones pero nunca se cumplian segun lo acordado. En esta ultima oportunidad por pedir la baja ya que no se respetaba lo acordado y me cobraron demas me ofrecieron bonificar [números]% la factura de marzo...bueno nunca ocurrio me llego la factura y como tengo por debito automatico ya me aparecio en mi tarjeta la suma a pagar...pero llame hace 2 semanas para avisar de esta situacion y para evitar que se generara el debito, me dijeron que habia ocurrido un error del sistema y me dicen que ellos se van a comunicar...van 2 semanas ya y sigo esperando, llame 4 o 5 veces para recibir una respuesta y ademas te tienen mas de 30 minutos al telefono te pasan de un area a otra para que te digan que se cominicaran a la brevedad...aun no me llamaron.... Y la factura la voy a tener que pagar aunque no me corresponda por que sino me genera deuda con el banco...me siento estafada