Directv

Directv. clara actitud fraudulenta

El dia de ayer di de baja el servicio de direct tv por razones económicas, cabe destacar que con todas las facturas pagas. Hoy me reclaman una factura de $[números] en concepto de un paquete de alquiler de películas que nunca solicite ni use. Es indignante la atencion de los operadores que no solo no saben o no quieren explicar la naturaleza de los cargos
y además se niegan cuando se les pide que me pongan en comunicación con una persona que pueda informar con precisión y solucionar el asunto. No me queda mas opción que recurrir a defensa del consumidor y arriesgarme en el marco que estamos viviendo por un manejo malicioso y claramente con objetivo de estafa a los abonados

El dia de ayer di de baja el servicio de direct tv por razones económicas, cabe destacar que con todas las facturas pagas. Hoy me reclaman una factura de $[números] en concepto de un paquete de alquiler de películas que nunca solicite ni use. Es indignante la atencion de los operadores que no solo no saben o no quieren explicar la naturaleza de los cargos
y además se niegan cuando se les pide que me pongan en comunicación con una persona que pueda informar con precisión y solucionar el asunto. No me queda mas opción que recurrir a defensa del consumidor y arriesgarme en el marco que estamos viviendo por un manejo malicioso y claramente con objetivo de estafa a los abonados

Emiliano B  solución recibida: 

Cobraron solo el mes correspondiente

14 de Julio a las 7:07 hs.

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