Directv

Deco roto, la empresa no tiene soluciones

Tengo contratado directv con 4 decodificadores...se me quema uno, o al menos dejó de funcionar totalmente. Llamó a la empresa ya que por la web es imposible realizar algo. Luego de una difícil comunicación me logro comunicar con alguien. Le comento lo sucedido. Me pregunta si estuve en contacto con posibles covid. Le indico que si ya que trabajo en salud. Me dice que entonces no podía enviar a nadie por 15 días. Le indico que en 15 días voy a seguir trabajando en salud. Que no tenía pensado dedicarme a otra cosa por un decodificador. Luego de un silencio....le digo que me manden uno. Fácil, se rompió...mándame uno nuevo que para eso pago el servicio hace 10 años o más....y te llevo o envío el roto. No hubo solución al respecto. Le pedí que le dé de baja porque no voy a pagar por un deco que no tengo. Que difícil es todo en argentina realmente....