Directv

Cobran por adelantado cuando di la baja al servicio

Hoy directv envio factura con un aumento de
$ [números].- el calculo es por mes anticipado de periodo 10/04/20 a 09/05/20. Hoy di de baja el servicio, me envian confirmacion por mail:

laura castello

from: directv
sent: thursday, april 16, [números] 12:11 pm

tu solicitud de cancelación de cuenta ha sido procesada. Tu n° de trámite es [números]. El servicio permanecerá activo hasta el día 09/05/[números]. Si querés desistir de la cancelación podés comunicarte al [números]-[números]-[números].

este e-mail fue enviado por: directv argentina paraguay [números], piso 28° ciudad de buenos aires, (caba), c[números]aaa, argentina

mi respuesta:
tal como dice la factura este es un servicio de pago adelantado:
mes completo
del servicio
(facturado un mes
adelantado)
10/04/20-09/05/20

no voy a pagar por el servicio hasta el 09/05/20. Hoy le di de baja, como consta en el mail enviado por direc tv argentina mas abajo, ustedes deciden cuando accionan el boton y cortan la transmision, eso no es mi responsabilidad, yo decido lo que voy a pagar. Uds. No pueden hacerlo. Solo voy a abonar estos 6 dias desde 10/04/20 hasta hoy 16/04/20. (6 disa)
el tiempo que uds. Tomen, para cortar la transmision no es mi responsabilidad. Mi responsabilidad es pagar por lo que consumo y no comprometerme a pagar lo que en tiempos de cuarentena y sin empleo no puedo pagar.