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Agregue los canales premiun de hbo y fox y no se ven en mi tv,

Agregue el paquete de hbo y fox a mi plan oro, me lo activaron por sistema, pero en mi tv no se ven, y apparece un mensaje q dice asi ([números]) envie un mensaje al [números] para colombia, y el umero de mi decoficador. Yo vivo en caracas venezuela. Que puedo hacer

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carmen J  solución recibida: 

EXCELENTE SERVICIO, GRACIAS POR SU COLABORACION

23 de Enero a las 12:52 hs.

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