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Sillones simil rattan rotos

Compré dos sillones simil rattan Garden Life ibiza por provincia compras. Me cobraron [números] pesos de envío. Los sillones llegaron rotos

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Paula P  Solución rechazada: 

Me respondieron con una supuesta solución y no volvieron a contestar nunca más los mails

15 de Noviembre a las 9:34 hs.
Paula P  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero de la compra de ambos sillones (solo 1 estaba roto)

01 de Diciembre a las 15:11 hs.

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