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No me funcionan los auriculares inalambricos

Compre 3 juegos de auriculares inalambricos kodak smartsound sm[números], de lo cual 1 no me funciona. Llamo al número que publican ellos y nadie me atiende

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Sergio A  solución recibida: 

Gentilmente me cambiaron los auriculares sin ningún problema y me lo enviaron a mi domicilio

11 de Octubre a las 15:09 hs.

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