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Factura/ falla del producto

Compré a través del banco nacion un termo eléctrico peabody no me mandaron factura y además cuando lo probé el mismo día que lo dejó andreani observe una falla al consultar con el service me sugieren que el vendedor cambie el producto, la falla es que no pasa a azul luego de terminar de calentar en max. Solicito factura, cambio del producto o devolución del dinero.

Compré a través del banco nacion un termo eléctrico peabody no me mandaron factura y además cuando lo probé el mismo día que lo dejó andreani observe una falla al consultar con el service me sugieren que el vendedor cambie el producto, la falla es que no pasa a azul luego de terminar de calentar en max. Solicito factura, cambio del producto o devolución del dinero.
Nancy B  solución recibida: 

Producto fallado

08 de Junio a las 9:20 hs.

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