Compré una laptop dell latitude [números] a través de tiendabna el día 16/6. La enviaron ayer por la tarde. El equipo estaba fuera de garantía oficial y dinatech no envió factura de compra. A las pocas horas de uso, mientras realizaba un reinicio por actualización del sistema operativo, dejó de funcionar. Arranca corriente pero no enciende el equipo para nada. Cuando trato de contactar con la empresa, no respondió por ningún medio disponible (email y teléfono). Un equipo nuevo que no funciona y no tengo respuesta. Intento aquí antes de denunciar por otros medios.
Compré una laptop dell latitude [números] a través de tiendabna el día 16/6. La enviaron ayer por la tarde. El equipo estaba fuera de garantía oficial y dinatech no envió factura de compra. A las pocas horas de uso, mientras realizaba un reinicio por actualización del sistema operativo, dejó de funcionar. Arranca corriente pero no enciende el equipo para nada. Cuando trato de contactar con la empresa, no respondió por ningún medio disponible (email y teléfono). Un equipo nuevo que no funciona y no tengo respuesta. Intento aquí antes de denunciar por otros medios.
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MI reclamo lo hice en dell en primera instancia. Luego de bastante insistencia logre que me enviaran la factura.
08 de Julio a las 11:01 hs.Con respecto al arreglo continua en Dell por falta de repuestos en el país demora de 20 días aprox.