Compre unas zapatillas, las recibí por andreani pero Mercado Libre nunca acreditó la recepción. Por lo que las zapatillas al quedarme grandes quise reclamar para que pongan de estado entregado para poder gestionarlo y me bloquearon el acceso ya que no tenía más el teléfono que figuraba ahí.
mande foto de dni donde coinciden todo el resto de mis datos dos veces, pero me niegam el acceso y preciso cambiar mis zapatillas.
Compre unas zapatillas, las recibí por andreani pero Mercado Libre nunca acreditó la recepción. Por lo que las zapatillas al quedarme grandes quise reclamar para que pongan de estado entregado para poder gestionarlo y me bloquearon el acceso ya que no tenía más el teléfono que figuraba ahí.
mande foto de dni donde coinciden todo el resto de mis datos dos veces, pero me niegam el acceso y preciso cambiar mis zapatillas.
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Por parte del local donde compre las zapatillas, si bien costo ya que les tuve que insistir y les mande factura y comprobantes acreditando mi compra, finalmente gestionarlo ellos mismos el cambio. Así que por parte del local, el problema fue solucionado. Con respecto a Mercado Libre aún siguen negándome el acceso a mo cuenta a pesar de que mande DNI, que la dirección de entrega coinciden y demas.
12 de Octubre a las 15:19 hs.