El dia 19/07 realice una compra con el numero de pedido: [números] en digitalsport, que al otro dia pedi la cancelación. Bien, me enviaron el comprobante de la cancelación de compra pero no el original sino escrito por correo y faltan fecha, últimos digitos de la tarjeta y en cuantas cuotas se realizo ( que fueron 8 cuotas sin interes y no en plan zeta). Hoy me llego el resumen de la tarjeta y me encuentro con que cancelaron la compra en plan z??? me estan cobrando un producto que pedi la anulacion de compra y metieron la anulacion equivocada. El reintegro que me hicieron esta mal. Me duplicaron la compra. Yo hice una en 8 sin interes y en mi resumen me anularon en zeta que nunca realice y mas me cobran la de 8 sin interes que deberia estar anulada ya. Me enviaron un comprobante escrito por correo y no el original. Me dan miles de vueltas y ya no se que hacer. No puedo pagar un producto que no recibi.
El dia 19/07 realice una compra con el numero de pedido: [números] en digitalsport, que al otro dia pedi la cancelación. Bien, me enviaron el comprobante de la cancelación de compra pero no el original sino escrito por correo y faltan fecha, últimos digitos de la tarjeta y en cuantas cuotas se realizo ( que fueron 8 cuotas sin interes y no en plan zeta). Hoy me llego el resumen de la tarjeta y me encuentro con que cancelaron la compra en plan z??? me estan cobrando un producto que pedi la anulacion de compra y metieron la anulacion equivocada. El reintegro que me hicieron esta mal. Me duplicaron la compra. Yo hice una en 8 sin interes y en mi resumen me anularon en zeta que nunca realice y mas me cobran la de 8 sin interes que deberia estar anulada ya. Me enviaron un comprobante escrito por correo y no el original. Me dan miles de vueltas y ya no se que hacer. No puedo pagar un producto que no recibi.
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Quiero saber el estado de 2 devoluciones que hice y trato de comunica…
Tengo problemas a la hora de cancelar una solicitud de devolución de …
Se lavaron las manos diciendo que no es culpa de ellos pero en el resumen me sigue saliendo las 8 cuotas pendientes a pagar. No voy a tener las zapatillas pero voy a pagar por ellas. No compren en digital sports!
07 de Agosto a las 8:31 hs.Fue un problema de tarjeta naranja
18 de Agosto a las 17:02 hs.