El dia 19/07 realice una compra con el numero de pedido: [números] en digitalsport, que al otro dia pedi la cancelación. Bien, me enviaron el comprobante de la cancelación de compra pero no el original sino escrito por correo y faltan fecha, últimos digitos de la tarjeta y en cuantas cuotas se real…
Solucionado 18 de AgostoQuiero saber el estado de 2 devoluciones que hice y trato de comunicarme por mail y telefono y no contestan
Publicado 12 de FebreroTengo problemas a la hora de cancelar una solicitud de devolución de una compra, ya que al momento de realizarla hubo una confusión y seleccioné mal ciertos datos. por esta razón me gustaría generar una solicitud nueva con los datos nuevos correspondientes.
Solucionado 12 de DiciembreNo se mueve mi paquete que supuestamente ya despacharon
Publicado 10 de OctubreRealice una compra hoy 25.09 pedido nº [números] y me confundí al poner 24 cuotas con interes , cuando en realidad quería pagarlo en 6 sin interés, me gustaría cancelarlo
Publicado 25 de SetiembreHice una compra de dos productos, uno no era mi talla, cuando entrego andreani hasta me llamaron por teléfono. En cambio cuando gestione la devolucion no vinieron ninguna de las dos visitas, mientras en el sistema figuraba que si. Yo lo estuve esperando y para chequearlos hasta les deje un cartel d…
Publicado 19 de SetiembreCompré unas nike jordan que son falsas. Se les rompió el logo de atrás en un uso. Las mandé a devolución para reembolso, y me dieron el monto en una tarjeta virtual. Ahora ante mi reclamo, no responden ni por mail ni por chat...
Solucionado 29 de JunioTuve un error al crear el correo electrónico con el que hice una compra, el correo electrónico no existe y no puedo ingresar. Necesito el seguimiento del envío, tengo la factura.
Solucionado 23 de MayoCompre unas zapatillas vans y me equivoqué de modelo . Quiero anular la compra pero desde la página de ventan no hay ningún momento enlace para hacerlo. Quiero cancelarla definitivamente.
Solucionado 17 de AbrilEstoy esperando que solucionen un problema con un pedido que pagué y no me enviaron. Tampoco cancelaron la compra, ni me hicieron un reintegro. No contestan mis mails. Voy a ir a defensoría del consumidor
Publicado 22 de FebreroHola. El día 7/12/23 realice una compra de un short y una cartera adidas. Las cuales serian enviadas por andreani y al fdia d la fecha 14/12/[números] , no llegaron. Tengo la boleta y todo, dicen que mercado pago pidió el " rescate" , lo cual mercado pago dice que no. Además , no utilice mercado p…
Publicado 14 de DiciembreBuenas noches!! mi novio me regaló unas zapas pumas y el día que llegaron como siempre antes de ponerme algo lo veo y resulta que estaban manchadas como si alguien lo hubiera usado. Y nos dicen que eso es imposible, pero resulta que nos dimos cuenta que las zapatillas están mal confeccionadas así…
Publicado 08 de DiciembreCompre una campera el dia el 20-10-[números] 9 dias y el numero seguimiento nunca se movio, no llego nunca el paquete quiero una respuesta
Solucionado 13 de NoviembreCompre en la plataforma un día que supuestamente había oferta con mi banco, banco provincia, cuando me llega el resumen donde se deberia ver el reembolso por esa compra no figura. Llamo al banco para preguntar y me dicen que no hubo promoción ese día con esta plataforma de compra. Tengo con captura…
Publicado 21 de JunioBuen día! el día 11/5, finalizando el hotsale, realicé una compra. Al momento de pagar con tarjeta de crédito no pude hacerlo, volví a intentar y me marcaba error. Supuse que no había sido registrado el pago, pero por las dudas envié un mail a la empresa y enseguida respondieron que no había ningun…
Publicado 09 de JunioHice una compra ..me la cancelaron y la tenengo en el resumen de la tarjeta
Publicado 30 de MayoAtención buenas tardes, me comunico nuevamente por el número de solicitud: [números] por un cambio. Hoy llegaron desde andreani a mi domicilio para retirar el paquete, la persona que vino me dijo que no tenía el papel para pegarle al paquete ni el comprobante para darme a mí, y que si me generaba…
Publicado 30 de MarzoRealice una compra de unas zapatillas en talle 37 y un buzo el día 6/2/23 por la página de digital sport. Los productos llegaron el 11/2/23 y al probarme las zapatillas me quedaban grandes, por lo que reviso en la página y solicito el cambio en ese mismo momento por el número menor que había dispon…
Solucionado 19 de MarzoHola, en un principio queria comprar unas vans gilbert crockett que quedaban en mi número, compre una tarjeta gift para comprarlas, ni bien obtuve la tarjeta, el producto apareció agotado, luego compre unas vans sk8 low made in asia y una gorra también vans, hice la compra y las vans gilbert crooke…
Publicado 08 de DiciembreHice una compra de una campera hice la devolución y estoy esperando que me hagan el reintegro hace más de una semana . Les mando mail y me dicen que lo van a solucionar y no hacen nada. Quiero mi devolución de dinero yaaaaaa!!!
Publicado 09 de Noviembre