Realice una compra de unas zapatillas en talle 37 y un buzo el día 6/2/23 por la página de digital sport. Los productos llegaron el 11/2/23 y al probarme las zapatillas me quedaban grandes, por lo que reviso en la página y solicito el cambio en ese mismo momento por el número menor que había disponible que era 36,5. Automáticamente me llega un mail donde se reserva el talle nuevo y me envían el código de seguimiento del correo que retiraría las zapatillas que deseaba cambiar. El correo retira las zapatillas (las cuales entregue sin uso, en caja y bolsa correspondiente) y me figura en la página de andreani que fue devuelto a la empresa. Sin embargo, ya pasó casi un mes y no recibí ni un código de seguimiento de mi producto ni el producto cambiado ni nada. El número de cambio es [números], ped [números] con número de retiro [números] (el seguimiento de envio muestra que entregue el producto y ellos lo devolvieron). Necesito que me envíen mi producto de forma urgente. Ya pasó un mes que realicé la compra!
Realice una compra de unas zapatillas en talle 37 y un buzo el día 6/2/23 por la página de digital sport. Los productos llegaron el 11/2/23 y al probarme las zapatillas me quedaban grandes, por lo que reviso en la página y solicito el cambio en ese mismo momento por el número menor que había disponible que era 36,5. Automáticamente me llega un mail donde se reserva el talle nuevo y me envían el código de seguimiento del correo que retiraría las zapatillas que deseaba cambiar. El correo retira las zapatillas (las cuales entregue sin uso, en caja y bolsa correspondiente) y me figura en la página de andreani que fue devuelto a la empresa. Sin embargo, ya pasó casi un mes y no recibí ni un código de seguimiento de mi producto ni el producto cambiado ni nada. El número de cambio es [números], ped [números] con número de retiro [números] (el seguimiento de envio muestra que entregue el producto y ellos lo devolvieron). Necesito que me envíen mi producto de forma urgente. Ya pasó un mes que realicé la compra!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El dia 19/07 realice una compra con el numero de pedido: [números] en…
Quiero saber el estado de 2 devoluciones que hice y trato de comunica…
Tengo problemas a la hora de cancelar una solicitud de devolución de …
Logré que me cancelen la compra y me devuelvan la plata. Pero lamentablemente nunca pude recibir el producto.
19 de Marzo a las 21:46 hs.