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Me mandaron un talle chico, como tiré la caja no me las cambian

Compré unas zapas para correr, divinas! que nunca voy a poder usar, 13 lucas tiradas a la basura!!!
el sábado llegaron, miré que fuera el modelo que había pedido, y las guardé. Ayer, re-contenta, las voy a estrenar, y para mi sorpresa son un talle chicas. Me quería morir!
soy talle #40, compro online todo el tiempo y nunca tuve un problema.
según todas las marcas, el talle 40 de mujer es un 10 americano (rara vez un 9.5). Por algún motivo digitalsport las marca distinto, y las que compras 40 son en realidad un 39.
si conoces tu talle, es poco probable que entres a la tabla de talles a ver que dice, y descubras que ahí aclaran que no están bien marcadas. Yo no lo hice. Pedí un talle 40 y ya.
pequé de inocente en no guardar la caja, ok, sí; pero no creo que sea responsabilidad del consumidor guardar todo cuando el error en lo que te mandan es del vendedor. Ahora, sin la caja, no me las cambian. Muy muy desilusionada!
tengan cuidado!!