Dhl

Como rescato mi compra de las manos de dhl?

Compre en Amazon Prime day una camara y confie en abrir un casillero de comprafacil. Enseguida amazon me aviso que ya iba a estar en puerta de la casilla de dhl en miami, por lo que estuve 3 dias enteros tratando de crear el pre alerta en su pagina y llamando numerosas veces por tel [números] para pedir ayuda por que me fue imposible. Nadie me dio una solucion. Entre todo esto mi pediido ya habia llegado y como no tenian ningun pre alerta lo ingresaron mal. O sea que no hay datos especificos sobre que hicieron con mi pedido ni mucho menos me responden los mails. Llamar al [números] ni intento, por que es para enfermarse de los nervios. Es ahora que no se a quien puedo pedir ayuda. No se que van a hacer con mi pedido o se podria dañar. Un horror!!!! jamas pense que una empresa me podria perjudicar tanto.