Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Despegar no responde

Quiero la devolución del dinero de mi reserva [números], porque no estoy de acuerdo con las fechas de reprogramación que me ofrecen (abril [números]),cuando solicite para octubre de [números].ya que debido a la pandemia no pude realizar mi viaje, si solicito el reintegro del dinero considero que el…

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Reembolso

Hola buenos días , es para saber cómo se encuentra mi reserva cancelada n* [números] ,para el reembolso , ya que a mi novia se lo realizaron ya en su tarjeta de crédito y a mí aún no , ya la compañía aérea gol me confirmó su devolución y reembolso correspondiente. ya que llamo o mando e-mail y no …

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Sin correo de confirmación

Hice una compra hace dos días en despegar y no recibí correo de confirmación por lo tanto no tengo clave de reserva, en el apartado mis viajes tampoco aparece mi próximo viaje y mi correo es correcto, solicito envíen mi itenerario y bauche al correo: verork_[números]@hotmail.com

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar me hizo perder dos pasajes por ineptos

Habia sacado con ellos dos vuelos entre port elizabeth y johannesburgo. Por la pandemia tanto argentina como sudafrica estaban en cuarentena estricta. Desde mes de abril los vengo contactando, porque la misma aerolinea fly safair informaba que se podian dejar los pasajes abiertos. Siempre me decian…

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

No me transfieren el reembolso del pasaje ya aprobado hace 40 dias

Mi nombre es miriam y estos son mis datos reembolso [números] reserva nro. [números] despegar se comunico con migo hara mas de 40 dias , via mail,diciendome que el reembolso de mi pasaje habia sido aprobado. Que iberia lo aprobo. mi pasaje fue abonado en efectivo. en su momento, hara m…

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

No me responden mi consulta

Tengo una consulta abierta con despegar desde principios de julio y todavía no me responden. Hace 2 meses que me llegan mails diciendo "estamos trabajando", ¿podrían revisarlo y darme una respuesta? reserva [números] solicitud ic-[números]

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no atiende

En octubre de [números] compre pasajes para río de janeiro con salida en abril de [números]. Debido a la pandemia, el viaje no se realizó. Desde despegar, por su sitio web, se puede hacer el cambio de fecha pero abonando casi un 50% más. Desde gol aerolínea, dicen que el cambio no tiene costo ad…

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Ninguna respuesta ni devolución de la totalidad del pasaje comprado

Hola mi nombre es joel ,compré dos pasajes en el mes de febrero de [números] a búzios número de reserva [números]. contrate con despegar un paquete . debido a la pandemia no pude viajar .despegar no reprogramó el viaje y no me devolvió el dinero de dicho viaje. no contestan los teléfonos ni los …

Publicado 10 de Setiembre
Más resultados