Hola me enviaron una nota de credito por una cantidad que entiendo no es un saldo a favor.... A mi me sigue contando el banco la mensualidad de ese vuelo mes con mes .....no me han hecho devolución alguna . Me
podrían explicar cómo funciona por favor .
Hola me enviaron una nota de credito por una cantidad que entiendo no es un saldo a favor.... A mi me sigue contando el banco la mensualidad de ese vuelo mes con mes .....no me han hecho devolución alguna . Me
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Hola Erika, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Setiembre a las 18:23 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No no si si ya me llego la nota de credito por 27 mil , pero esto no es cupón que yo pueda usar como en otras ocasiones , me llega esa tipo factura y no me sirve de nada porque a mi tarjeta siguen cobrando , no hay devolución alguna y la nota de vertido no sirve ... te puedo dar el número para que veas el caso en Particular y me digas de que me sirve la nota de credito si no me da justamente credito .....
14 de Setiembre a las 18:28 hs.ResponderTengo mi cuenta y trato de gestionar desde ahí y me sale ahí la nota de credito ... pero vuelvo a lo mismo de que me sirve la nota de credito si no me da crédito ahí ni devolución a través de la tarjeta !!!!!!
14 de Setiembre a las 18:33 hs.Responder