Buenas noches,
en marzo [números] tenía programado viaje en avión a bogotá para dos personas que nunca pude realizar por estar internado en coma.
hice reclamo por todos medios disponibles atención cliente, defensa al consumidor sin respuesta hasta el día de hoy, solo ofrecen devolver la comisión pagada por despegar a la aerolínea.
Buenas noches,
en marzo [números] tenía programado viaje en avión a bogotá para dos personas que nunca pude realizar por estar internado en coma.
hice reclamo por todos medios disponibles atención cliente, defensa al consumidor sin respuesta hasta el día de hoy, solo ofrecen devolver la comisión pagada por despegar a la aerolínea.
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Diego, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Setiembre a las 21:14 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Con ustedes ya intenté por todos los medios sin éxito
14 de Setiembre a las 21:19 hs.ResponderMuchas gracias por el seguimiento!!
30 de Setiembre a las 19:06 hs.Responder.
15 de Octubre a las 8:27 hs.Responder