Buenas tardes. Ingresé mal mi correo electrónico a la hora de hacer la compra,desde ese mismo instante insisto en recibir ayuda y no sucede nada. El tiempo invertido en las llamadas para comunicar con un representante es en vano hasta hoy. Hice mi compra enl 12 de marzo, y no puedo acceder a gestionar nada. Tan vulnerable me siento. Que injusto, todos confiamos y en su servicio y nos pagan así. Ya es suficiente con esto que nos toca atravesar.
Buenas tardes. Ingresé mal mi correo electrónico a la hora de hacer la compra,desde ese mismo instante insisto en recibir ayuda y no sucede nada. El tiempo invertido en las llamadas para comunicar con un representante es en vano hasta hoy. Hice mi compra enl 12 de marzo, y no puedo acceder a gestionar nada. Tan vulnerable me siento. Que injusto, todos confiamos y en su servicio y nos pagan así. Ya es suficiente con esto que nos toca atravesar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre], debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
01 de Mayo a las 12:57 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Es imposible que pueda ingresar a la cuenta MI Viaje. Por elmmismo motivo hago mi reclamo. Que lamentable que este sistema sea automático y no se tomen la delicadeza de atendernos del mismo modo que confíamos en su empresa.
01 de Mayo a las 13:05 hs.No puedo esperar tres días antes de mi viaje para saber si me voy o no. Que están pidiendo ?
01 de Mayo a las 13:07 hs.Mientras tanto pasan los meses y yo sigo pagando las facturas
Cuánto tiempo esperando, espero en los días hábiles tener una respuesta favorable.
02 de Mayo a las 14:47 hs.Que desastre esta empresa ,por Dios.
05 de Mayo a las 18:05 hs.06de Mayo. Necesito me responda un operador real, no el sistema programado. Repito, no puedo acceder a mi compra por un gran error. Me resulta decepcionante todo esto de la empresa emisora Despegar.Com
06 de Mayo a las 8:28 hs.Merezco, así como todos. Solución rápida,no 3dias antes del vuelo.
Solucione mi problema por Twitter, no por este medio. Por Twitter,nada de llamadas mails, WhatsApp. Solucionado por Twitter.
17 de Mayo a las 8:56 hs.Solución por Twitter,no por este medio.
01 de Junio a las 7:26 hs.Hola Jessica,
26 de Junio a las 16:19 hs.Lamentamos no haber brindado una respuesta oportuna por este medio, pero nos tranquiliza que por medio de twitter nuestros compañeros lograron ayudarte con tu solicitud.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
10 de Julio a las 16:02 hs.