Compré un vuelo a madrid dice [números] q incluía seguro salud y 1 visita a toledo todo 3 cuotas $[números] con visa río. Hay pandemia mundial se cancelan vuelos hasta 1/9 soy pac riesgo y no me reintegran mi dinero
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Hola Maria, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
08 de Mayo a las 15:51 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No voy a esperar a los últimos 3 días ya q la cancelación de vuelos tiene fecha 01/09 y yo viajaba el 16/08
08 de Mayo a las 18:34 hs.ResponderDe no tener respuesta ni de Despegar ni de Latam pondré todo en manos de abogados
15 de Mayo a las 10:57 hs.ResponderDespegar no contesta ni responde los mail ni da solución al respecto.para cobrar el vuelo solo se tomó 5 minutos pero ahora SE BORRA
24 de Mayo a las 21:01 hs.ResponderHola Maria,
02 de Julio a las 17:33 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Quiero el dinero por la cancelación de mi viaje 16/8 y no poder viajar en otra fecha por inconvenientes de SALUD
02 de Julio a las 18:47 hs.Responder