Hice la compra y me sale verificando informacion de compra y llevo mucho esperando como sabre si se hizo la compra o la tengo que volver a hacer gracias
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Hola Fernando, ¡gracias por escribirnos!
21 de Marzo a las 8:24 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar información sobre tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
[email protected]
21 de Marzo a las 12:17 hs.Fernando G alvarez Marquez
Y compre un vuelo de vancouver a Puerto vallarta
Hola Fernando, ¡gracias por escribirnos!
21 de Marzo a las 13:25 hs.Conforme a los datos indicados te informamos que hemos efectuado una exhaustiva búsqueda en nuestro sistema, sin embargo no hay registro de compras que coincidan con los datos otorgados. En este caso te recomendamos verificar con la entidad crediticia que el pago no este impactado.
Si la misma te confirma que no existe ningún cargo generado, podrás ingresar nuevamente a nuestro portal web www.despegar.com.mx o contactarte con nuestra linea de ventas ************ efectuar nuevamente tu compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com