Mi viaje es para mediados de mayo en lo cual se levanto y me lo reprograman diciembre, imposible por mi trabajo y salud de mi marido necesito q sea para abril o mayo año 2020
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Hola Daniela, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
22 de Abril a las 18:19 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
quiero cambiar a MAYO de **** Y Q s comuniquen conmigo en el la pagina no me dan solucion y me cobran casi 40.*** de no se de que, ya q mi viaje lo apague entero ESPERO RESPUESTA YAAAAAAA
22 de Abril a las 18:24 hs.Responderno tengo respuesta al dia de la fecha, estoy esperando pero SUPONGO QU E LO VAN A CAMBIAR porque es problema mundial. no es problema mio
27 de Abril a las 11:29 hs.ResponderSin respuesta alguna. Vergüenza
08 de Mayo a las 10:43 hs.ResponderEstoy esperando para abril del año próximo q me lo cambie
23 de Mayo a las 10:44 hs.ResponderHola Daniela,
17 de Junio a las 10:21 hs.ResponderBrindando respuesta a tu consulta y de acuerdo al comunicado otorgado por parte de la linea aérea puedes realizar un cambio sin cobro de penalidad, ni diferencia de tarifa, para volar regresando hasta el 30 de junio **** excepto en las fechas 17/12/**** al 17/02/**** y 31/03/**** al 05/04/****. Por lo que si cuentas con la fecha de viaje la puedes informar con el fin de gestionarlo, ten en cuenta que la modificación se debe gestionar antes del 6 de julio del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
hola HOY estoy conforme con DESPEGAR ya q me cambio el vuelo para abril del año proximo sin costo alguno bravoooooo ahora estoy en espera el cambio del hotel x lo cual un representante me dijo q se va a comunicar, les cuento la semana proxima como me va espero que sean responsable y lo cambien gracias Daniela
19 de Junio a las 18:17 hs.Responder