Necesito me expliquen ya que no encuentro la forma de hacer uso de dos notas de crédito envio despegar.com a mi mail.por la compra de contado de pasajes... En la pagina no encuentro la manera y telefónicamente tampoco hay opción para hacer consultas...
Necesito me expliquen ya que no encuentro la forma de hacer uso de dos notas de crédito envio despegar.com a mi mail.por la compra de contado de pasajes... En la pagina no encuentro la manera y telefónicamente tampoco hay opción para hacer consultas...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
A mi me pasa lo mismo y la tarjeta ya se cobró . Me siento ******da por despegar.com
29 de Enero a las 13:59 hs.Hola María D ¡Gracias por escribirnos!
31 de Enero a las 10:16 hs.En respuesta a tu solicitud.Te informamos, que la nota crédito corresponde a la anulación en la factura enviada del cargo pagado a la línea aérea por tus boletos electrónicos , el mismo no es un saldo a favor ya que este dinero fue acreditado a tu tarjeta de crédito cuando se proceso el reembolso de tu compra.
tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
Aún no he podido verificar si la tarjeta me ha devuelto el importe que la empresa aduce como nota de credito. Pagué con dos. En una de ellas no figura ninguna importe como devolución
03 de Febrero a las 7:49 hs.Hola María D ¡Gracias por escribirnos!
13 de Febrero a las 13:48 hs.De acuerdo a tu requerimiento te informamos que las nota credito enviadas en referencia a tu reservas número *********** y *********** son netamente informativas y corresponden al valor que se aplico como descuento sobre tus compras. Es decir, la mismas no son un saldo a favor, solo te especifica los importes de descuento sobre cada reserva.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com