Estoy llamando, mandando emails e intentando hacer el cambio por la pagina(pero no me deja realizarlo) a despegar.com y nos responden, necesito hacer un cambio de vuelos de caracter urgente para unos pasajeros con destino a miami cuya fecha limite para hacerlo es el dia 21/[números] reserva [números]
necesito que de caracter urgente se comuniquen conmigo
Estoy llamando, mandando emails e intentando hacer el cambio por la pagina(pero no me deja realizarlo) a despegar.com y nos responden, necesito hacer un cambio de vuelos de caracter urgente para unos pasajeros con destino a miami cuya fecha limite para hacerlo es el dia 21/[números] reserva [números]
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Hola Federico, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Octubre a las 9:56 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
desde mis viajes no puedo realizar el cambio, no me deja el sistema, por eso estoy llamando y enviando mails para que me lo realicen, necesito que se pongan en contacto conmigo ya que estos vencen el 21/10 luego de esa fecha, supuestamente no se puede realizar el cambio, cosa que no es verdad ya que por politicas de aerolineas argentinas por coronavirus, se que el cambio de vuelo se puede realizar hasta antes de la fecha original de viaje, por favor contactense para solucionarlo,repito por si su respuesta automatica no lo entiende, LA PAGINA NO ME DEJA REALIZAR LA SOLICITUD DE CAMBIO!!!
20 de Octubre a las 10:05 hs.Responder