Solicite mi factura a nombre de la empresa para la que trabajo, sin embargo me la eniaron a mi nombre y no me quieren realizar la correccion logicamente yo tendre que pagarle esa cantidad a mi empresa ($[números].00 dos mil setecientos cincuenta pesos m/n) ya que despegar no se quiere hacer responsable
Solicite mi factura a nombre de la empresa para la que trabajo, sin embargo me la eniaron a mi nombre y no me quieren realizar la correccion logicamente yo tendre que pagarle esa cantidad a mi empresa ($[números].00 dos mil setecientos cincuenta pesos m/n) ya que despegar no se quiere hacer responsable
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Hola Esteban, ¡gracias por escribirnos!
05 de Diciembre a las 18:10 hs.Conforme a tu requerimiento, solicitamos nos envíes el nombre de la razón social y el RFC nuevo. Esto con el fin de validar la posibilidad de corrección de la factura. Una vez contemos con la resolución final, nos contactaremos contigo y te informaremos.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Esteban, ¡gracias por escribirnos!
06 de Diciembre a las 11:09 hs.Hemos reportado los datos al área correspondiente. Recuerda que vamos a validar la posibilidad de re facturación, ya que debes tener en cuenta, que la misma se emite de forma automática conforme a la información registrada a través de la página.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Eso lo hicieron por medio de su call center 3 veces y nadie me pudo solucionar nada....supongo que por este medio tampoco....la verdad es increíble que una empresa multinacional como Uds no pueda ayudar a sus clientes en algo tan sencillo como una factura....
07 de Diciembre a las 17:07 hs.Hola Esteban ¡gracias por escribirnos!
12 de Diciembre a las 16:03 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que estamos procesando tu pedido con el departamento encargado una vez nos brinden respuesta nos contactaremos contigo y te informaremos.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com