Consulte la página despegar para alquilar un lugar para mis vacaciones en orlando por 12 días. considerando que despegar ofrece lugares que pienso son garantizados.
contrate una casa en runaway beach club. en kissemmee y envíe un correo porque no estoy conforme con la casa. envíe un correo a la administración y no tengo respuesta.
fallas:
la habitación principal no funciona la luz
los sofá están dañados los colchones no son cómodos
encontré óxido en el lavabo del baño
sábanas con pelusa de lana y tengo un hijo alérgico
no puedo llamar para que me resuelvan porque el numero que me dieron para decir novedades no sirve para llamar. estoy en otro país. no se como solucionar porque ya pague mi estancia.
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Hola Susy, ¡gracias por escribirnos!
19 de Marzo a las 19:21 hs.Conforme a la información que nos indicas, te informamos que ya recibimos tu caso y lo estamos analizando, para ello hemos generado la solicitud UR-*****. Una vez tengamos resolución del proveedor, nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.
Agradecemos la atención brindada.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
No he tenido solución. Nadie del hotel ha venido a ver que pasa. He optado por dormir en el piso.
22 de Marzo a las 1:56 hs.Hola Susy, ¡gracias por escribirnos!
22 de Marzo a las 16:15 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que el día 21 de marzo se realizaron varios intentos de contacto donde desafortunadamente no se logro una comunicación. En este momento te informamos que hemos recibido las evidencias del estado de la propiedad. Por lo que hemos generado la solicitud UR-*****. Por favor indícanos un número alternativo de contacto donde podamos ubicarte.
Agradecemos la atención brindada.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com