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Trato injusto

Con mi pareja queremos modificar el ingreso y salida del hotel, solamente correrlo dos días, sin modificar la cantidad de noches y al hacer la modificación en la reserva nos aparece una diferencia a cobrar por despegar, lo cual no es entendible ya que como se puede ver en el detalle de la reserva la política de cancelación especifica que se puede cancelar o modificar sin cargo hasta el 16/09/16. quedamos a la espera de poder realizar la modificación deseada según las políticas establecidas anteriormente.

Con mi pareja queremos modificar el ingreso y salida del hotel, solamente correrlo dos días, sin modificar la cantidad de noches y al hacer la modificación en la reserva nos aparece una diferencia a cobrar por despegar, lo cual no es entendible ya que como se puede ver en el detalle de la reserva la política de cancelación especifica que se puede cancelar o modificar sin cargo hasta el 16/09/16. quedamos a la espera de poder realizar la modificación deseada según las políticas establecidas anteriormente.

Silvia  solución recibida: 

En realidad lo que pude hacer fue una nueva reserva en días posteriores y me dieron el desayuno. Muchas gracias

25 de Octubre a las 12:48 hs.

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