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Tickets electronicos no me llegan

Compre un ticket desde guayaquil a new york el miercoles 14 de febrero y si me llego el mail con el codigo de reserva y me decian que en 24 horas me llegaba el mail con los tickets electronicos, ya es 17 de febrero y todavia no me llegan los tickets electronicos y ya en 10 dias es el viaje. He llamado algunas veces y lo unico que me dicen es que ya le dieron prioridad a mi caso pero siguen sin resolver

Compre un ticket desde guayaquil a new york el miercoles 14 de febrero y si me llego el mail con el codigo de reserva y me decian que en 24 horas me llegaba el mail con los tickets electronicos, ya es 17 de febrero y todavia no me llegan los tickets electronicos y ya en 10 dias es el viaje. He llamado algunas veces y lo unico que me dicen es que ya le dieron prioridad a mi caso pero siguen sin resolver

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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18 de Febrero a las 12:16 hs.
Javier F  solución recibida: 

Me llamaron a confirmar mis boletos y en el momento me llego el email con los tickets electronicos, aunque poniendo reclamos y llamando miles de veces me resolvieron

18 de Febrero a las 12:28 hs.

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