Compre 4 entradas para disney california y 4 para universal hollywood con fecha de uso setiembre [números]. Dada la pandemia no vamos a viajar y la despegar no me permite que use el valor de esas compras para un futuro viaje en [números] como si lo permiten disney y universal. Y ellos me remiten a que arregle con despegar. Estamos hablando de un gasto importante
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Una usuaria publi…
Hola Julia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
18 de Junio a las 14:01 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Reiteran la validez de la entrada pero tengo entendido que tanto Disney como universal dan otras soluciones para su uso durante el ****
04 de Julio a las 7:16 hs.ResponderDebí contactarme con las empresas del exterior para que traten de solucionar esto
19 de Julio a las 14:06 hs.ResponderJulieta buen día. Tuviste alguna solución de Disney? Te cuento que yo estoy con el mismo problema. Despegar me dice que mis ticket de Disney Orlando son válidos hasta septiembre de ****. Llame a orlando y Disney me dice que han sido dados de baja. Que despegar debe comunicarse con ellos. Envie la info a despegar y obviamente no me contestan. A vos te dieron alguna solución los parques?
19 de Julio a las 14:51 hs.Responder