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Ticket abierto sin mi consentimiento

Me llego un correo donde me indica que yo solicité que mi ticket fuera abierto para cambiar mi vuelo cuando nunca he hecho dicha gestión y en la aplicación de despegar me aparece reserva pendiente .

Me llego un correo donde me indica que yo solicité que mi ticket fuera abierto para cambiar mi vuelo cuando nunca he hecho dicha gestión y en la aplicación de despegar me aparece reserva pendiente .

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Lina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

22 de Octubre a las 21:07 hs.Responder
Lina J 

Pero NO estoy buscando ningún cambio de vuelo la agencia de despegar fueron los que me enviaron un correo donde me indica que tengo el ticket abierto cuando nunca he solicitado que lo hagan

22 de Octubre a las 23:48 hs.

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