Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Por otra parte le solicito emita una nota de crédito de ambas reservas [números]/ [números]/
[números] tampoco la género muchas gracias aguardo su envío su gestión para normalizar reembolso pendiente alcanzan a 6 que no género los reembolso están canceladas hace más de 45! días
le solicito. Que .realice a mayor brevedad esperando una respuesta positiva a la mayor. Brevedad dados los desajustes económicos producto de no generan los mismo si lo habría generado nuevamente el reclamo por este medio por que de mis viajes no me permite gestionar
le solicito realice el reembolsó dado que me solicito [números] días fueron canceladas en marzo y al día de hoy [números] días
entienda que esto es un esfuerzo muy grande como cliente
dada su posición ante esta situación cuando esta en reembolso desde abril después volvió a re-cancelar
en septiembre volvió a solicitar otro plazo de 45 días calend***** me parece de cara al cliente no es razonable dado por la misma situación lleva sin generar el reembolso de forma efectiva hace 7 meses.
si empeñaria el mismo tiempo generando respeustas de pedido de disculpa
devido a la situacion son aceptadas pero no compartids hoy dado el tiempo trascurrido
si utilizaria el mismo en realizar devolucion .
ya lo habria realizado
esto se lo comento dado que tengo reservas posteriores canceladas posterior a estas lo realizando
de forma parcial ( cuotas ) aun cuando la compra 23/11/[números] solo realizo un pago parcial de una cuota
lo hará terminana mayo [números]
la compra fue en 6 cuotas lamentable decisión a la llego
la metodología aplicada para reembolso
si la situación habría sido viceversa no lo habría aceptado me habría refinanciado generado punitorios muy onerosos
por este motivo dado lo descripto para no seguir perdiendo el valor del dinero retenido en su poder le solicito genere el reembolso y devoluciones pendientes y posibilidad de cambiar las condiciones de otras
simplemente como una cortesía, compensacion
Por otra parte le solicito emita una nota de crédito de ambas reservas [números]/ [números]/
[números] tampoco la género muchas gracias aguardo su envío su gestión para normalizar reembolso pendiente alcanzan a 6 que no género los reembolso están canceladas hace más de 45! días
le solicito. Que .realice a mayor brevedad esperando una respuesta positiva a la mayor. Brevedad dados los desajustes económicos producto de no generan los mismo si lo habría generado nuevamente el reclamo por este medio por que de mis viajes no me permite gestionar
le solicito realice el reembolsó dado que me solicito [números] días fueron canceladas en marzo y al día de hoy [números] días
entienda que esto es un esfuerzo muy grande como cliente
dada su posición ante esta situación cuando esta en reembolso desde abril después volvió a re-cancelar
en septiembre volvió a solicitar otro plazo de 45 días calend***** me parece de cara al cliente no es razonable dado por la misma situación lleva sin generar el reembolso de forma efectiva hace 7 meses.
si empeñaria el mismo tiempo generando respeustas de pedido de disculpa
devido a la situacion son aceptadas pero no compartids hoy dado el tiempo trascurrido
si utilizaria el mismo en realizar devolucion .
ya lo habria realizado
esto se lo comento dado que tengo reservas posteriores canceladas posterior a estas lo realizando
de forma parcial ( cuotas ) aun cuando la compra 23/11/[números] solo realizo un pago parcial de una cuota
lo hará terminana mayo [números]
la compra fue en 6 cuotas lamentable decisión a la llego
la metodología aplicada para reembolso
si la situación habría sido viceversa no lo habría aceptado me habría refinanciado generado punitorios muy onerosos
por este motivo dado lo descripto para no seguir perdiendo el valor del dinero retenido en su poder le solicito genere el reembolso y devoluciones pendientes y posibilidad de cambiar las condiciones de otras
simplemente como una cortesía, compensacion
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Octubre a las 11:26 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
DINERO LO TIENE DE FORMA INDEVIDA ME PROMETE RESOLUCION LO HACE PARCIAL SIEMPRE A SU FAVOR NO COMPENZA POR LAS DEMORAS
10 de Octubre a las 12:02 hs.ResponderLO PEOR QUE GENERO EL REENBOLSO DE 1 CUOTA DE FORMA MENSUAL TERMINARA HACIENDO A 6 MESES
ESTO ES UNA POLITICA POCO CLARA DE COMERCILACION
MUY PERJUDICIAL AL CLIEENTE DESPUES DE HABER RETENIDO DURANTE 7 MESES EL DINERO DE FORMA INDEVIDA Y GENERA UN REENBOLSO EN CUOTAS DADO SU POSICION NO ES LO ESPERADO POR UNA EMPRESA LIDER EN MERCADO Y DE AMPLIA EXPANCION CON LA ADQUICION RECIENTEMENTE BETS DAY
POR ESTO POR LO DESCRIPTO Y POR LO VIVIDO.
LE SOLICTO REVEA LA ACTITUD
SII GENERO UN COMPROMISO ASUMIDO DE CARA A LOS CLIENTE
ASUMALO
CON LA PREMISA USTED PUEDE TENER
La reserva está pendiente de acreditación
15 de Octubre a las 8:49 hs.ResponderNo flexibilizó las restantes por razones de fuerza mayor y a pedido del proveedor
Por no poder brindar servicio
La reserva está pendiente de acreditación
15 de Octubre a las 8:50 hs.ResponderNo flexibilizó las restantes por razones de fuerza mayor y a pedido del proveedor
Por no poder brindar servicio
no genero los reembolso adeuda desde hace 8 meses
26 de Octubre a las 15:11 hs.Responderno genero los reenbolsos
26 de Octubre a las 15:13 hs.Responder************/ ***********/
10 de Noviembre a las 10:09 hs.ResponderSolicito realice los respectivos depósitos
A la mayor brevedad